MIGUEL ALEMÀN, TAM.- Infinidad de usuarios que usan el internet diariamente para realizar trabajos o simplemente como entretenimiento, han dejando constancia a través de las redes sociales, la incompetencia de los prestadores de servicio del famoso internet.
Al informar por vía telefónica sobre las fallas que presentan diversas líneas, “solo se toma el reporte del titular· y el usuario tiene la esperanza de que en algunos días el desperfecto sea corregido.
Sin embargo; aquí es donde empieza la odisea, pasan los días, las semanas, e inclusive los meses, sin que personal de TELEMEX acuda al domicilio señalado para atender los reportes.
En algunos casos la falla solo es en el servicio de internet, en algunos más… es la líneas telefónica. Y en muchas ocasiones ningún servicio funciona.
Y como cosa extra, TELMEX, a pesar de no dar ningún servicio, religiosamente cobra como si nunca hubiera existido ninguna falla o reporte.
